引越し キャンセル

引越しとキャンセル

引越し キャンセル

 

引越しをキャンセルしなければならないということがあるかもしれません。
急病や交通事故、急な海外出張などは自分の意思ではどうにもなりません。

 

引越しの予約をキャンセルする時に気になるのは、キャンセル料がいつからそしていくらかかるのかということですね。

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
要約すると、以下の通りです。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。
・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。
・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。
・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。
・この他に、すでに実施したり着手したサービスについては費用を請求できる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということ。

 

依頼者にとってはかなりありがたい決まりですが、反対に引越し業者からすれば迷惑な法律かもしれませんね。
この標準引越運送約款は改訂される可能性がありますから、契約書の「キャンセル」の項目には目を通しておきましょう。

 

最初からキャンセルするつもりの方はいないと思います。
事情ができてキャンセルせざる得ない場合は早めに引越し業者に連絡して解約手続きを行ってくださいね。